TOBUカード（東武カード）で住所変更をする際に、会員番号なるものが必要なのですが、これがどこにも書かれていないんですよ。
自分も困ったので、この会員番号について記載します。
結論から言うと、会員番号はお手持ちのTOBUカードの表面に書かれている16桁の数字です。
さらに言うと、住所変更は本人がカスタマーセンターに電話すればすぐできます。
TOBUカードの住所変更の仕方
TOBUカードのお客様サポート＞各種変更等を確認すると、住所変更を行うためには、まさかの所定の紙「東武カード変更届」を印刷して郵送するよう書いてありました。
住所、勤務先（学生から就職された場合も含む）に変更が生じた場合、下記の「変更届」をプリントアウトしていただき、必要事項をご記入のうえ、当社へご郵送ください。
各種変更等｜お客様サポート｜東武カード (tobu-card.co.jp)
切手代はTOBUカードの方がもつのでお金はかかりませんが、今時このアナログ感にはやや戸惑いました。
この「東武カード変更届」をみると、右上に現在お届けの会員番号というものが出てきます。
会員番号なんてどこにも書いてない！！と思い、各種お問い合わせのカスタマーセンター03-5396-6561に電話しました。年中無休（1/1除く）でやっているらしいです。
その他変更について
名義変更、口座変更など、その他のご変更やご不明点は当社にご連絡ください。
各種お問い合わせ
各種変更等｜お客様サポート｜東武カード (tobu-card.co.jp)
電話番号 03-5396-6561 受付時間 10:00～17:00（年中無休ただし1/1は除く）10時～12時および16時～17時はつながりにくい場合があります。
そこで教えてもらったことですが、会員番号はTOBUカード表面に記載の16桁の数字だそうです。
ですが、ここでそもそも論なことが判明しました。
カードの所有者本人なら、この番号（03-5396-6561）に電話すれば住所変更が簡単にできる。ということです。
まきHPに書かれている事と違くない？
そう、面倒な印刷、ポストへの投函は必要なかったのです。
つまりHPには書かれていませんが、住所変更の方法は以下の二通りがあるということです。
- 「東武カード変更届」を印刷して郵送
- カスタマーセンターに本人が電話する←new!
うん、電話の方が絶対早い。
まとめ
今回カスタマーセンターに電話することで、HPに記載されていない住所変更のやり方が判明しました。
書かれていないので知らない方も多いだろうなと思い記事にしました。
もちろん「カスタマーセンターに電話するのが面倒」「そもそもカスタマーセンターがやっている時間に電話できない」という方は、HPに記載の郵送の方法で住所変更ができます。
この記事が誰かのお役に立てれば幸いです。
